Les objectifs pédagogiques
- Comprendre et exprimer vos propres besoins fondamentaux et ceux des personnes qui vous entourent
- Analyser les situations de stress pour mieux les gérer
- Gérer les tensions entre des personnes qui ont des besoins conflictuels
Le programme
- Comprendre les besoins fondamentaux (les siens et ceux des autres)
Ex. d’outils: les profils de la Process Com: réfléchir à ses propres besoins et ses sources de stress et comprendre comment interagir avec différents profils. - Gérer les conflits
Ex. d’outils: Anticiper les tensions, en connaissant les besoins conflictuels entre différents profils (ex. Énergiseur et Analytique). Adresser et aider à adresser le conflit en utilisant la Communication Non Violente (CNV)
EN SORTANT DE CE WORKSHOP, VOUS SAUREZ...
- Apprendre à identifier clairement vos besoins essentiels ainsi que ceux des membres de votre équipe.
- Développer la capacité à formuler ces besoins de manière constructive, tout en prenant en compte les attentes des autres, pour créer un dialogue ouvert et respectueux.
- Analyser les situations de stress en profondeur pour en comprendre les causes sous-jacentes, ce qui permet de les désamorcer avant qu'elles n'affectent la dynamique de l'équipe ou la qualité du travail.
- Acquérir des outils de gestion de crise pour mieux appréhender les moments de tension, en prenant du recul et en adoptant des stratégies de résolution adaptées à chaque contexte.
- Gérer avec diplomatie les conflits qui naissent lorsque des besoins opposés se manifestent, en facilitant la communication entre les parties et en trouvant des compromis qui respectent les priorités de chacun, tout en assurant le maintien d'un climat de collaboration constructif et serein.
ET CELA VOUS SERA UTILE POUR...
- Mieux comprendre vos émotions, vos besoins, et ceux des autres
- Renforcer votre leadership en vous permettant de gérer des situations compliquées (tensions, conflits…)
Extraits
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