Les objectifs pédagogiques
- Être à l’aise avec les “non” de votre quotidien.
- Refuser fermement des demandes sans déclencher de débat.
- Exprimer votre désaccord, même quand vous êtes en minorité.
Le programme
- Les non du quotidien : utiliser le “non” pour coacher ses collaborateurs et protéger son focus. S’autoriser à dire non de manière répétée sans perdre en crédibilité et sans démotiver.
- Les refus : dire non à des demandes qui vont à l’encontre d’un cadre établi ou de règles de travail d’équipe (ex. les jours de présence au bureau).
- Le désaccord en public : partager un avis contraire dans une instance collective (Codir, Copil, ...), même dans les cas où tout le monde converge vers la même opinion.
EN SORTANT DE CE WORKSHOP, VOUS SAUREZ...
- Gérer avec confiance les situations où vous devez dire "non" dans votre rôle de manager, en reconnaissant que cela fait partie intégrante de vos responsabilités.
- Savoir refuser des demandes de manière ferme et professionnelle, tout en évitant de susciter des discussions inutiles ou conflictuelles.
- Exprimer clairement et sereinement votre désaccord, même lorsque votre opinion n'est pas partagée par la majorité, tout en maintenant une attitude respectueuse et constructive.
ET CELA VOUS SERA UTILE POUR...
- Pour préserver votre énergie et développer vos collaborateurs
- Pour fixer et maintenir un cadre clair dans votre équipe
- Pour partager votre désaccord à vos pairs et vos supérieurs et prendre collectivement de meilleures décisions
Extraits
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