Diplômé HEC et ancien élève de Sciences Po, Iain a plus de 20 ans d'expérience, notamment en tant que CEO de Netquartz, une entreprise de 100 personnes spécialisée dans la protection des licences de jeux vidéo. Il a également aidé de nombreux entrepreneurs à transformer leurs idées en modèles économiques viables. Aujourd'hui, Iain partage son temps entre le coaching d'entrepreneurs, la formation de managers de divers secteurs et la gestion de ses propres entreprises. En tant que coach et expert en innovation, il aide les entrepreneurs et managers à adopter une nouvelle approche du management. 

Peux-tu m’en dire plus sur ton parcours ? 

J'ai commencé ma carrière dans l’analyse financière et les ventes à l'export avant de devenir Directeur Marketing Europe d’un éditeur de logiciels américain en Europe. J'ai ensuite fondé plusieurs entreprises. Après avoir occupé des postes de direction, je me suis orienté vers le conseil en innovation et la création de produits, en accompagnant des clients comme Air France, Leroy Merlin et Renault ainsi que des Start-Ups.  

Avec l’arrivée du Covid, j'ai voulu me réinventer et je développe actuellement une nouvelle startup avec mon associé qui développe une application pour faciliter la validation de la demande pour les nouveaux produits de start-ups et des équipes produites de façon à augmenter la proportion des produits qui trouvent leur marché tout en raccourcissant le temps pour arriver au Product Market Fit.

Quels sont tes domaines d’expertise ? 

Mes principales expertises sont le design thinking et l’accompagnement à la création de produits innovants. J'anime régulièrement des workshops pour des clients comme Generali, Total et Valeo, en leur partageant des méthodes éprouvées pour structurer le développement de nouveaux produits. En parallèle, j’assure des missions de coaching plus personnalisées pour accompagner des équipes dans la concrétisation de leurs idées. 

J'interviens également sur des thématiques de management, telles que la gestion des priorités, la posture managériale ou encore le feedback, pour des entreprises comme Marcel (Publicis) ou encore La Belle-Iloise.  

Comment et pourquoi avoir choisi de collaborer avec NUMA ? 

J’ai choisi de collaborer avec NUMA parce que leur culture correspond à la mienne. J’apprécie l’approche innovante, la dynamique d’équipe et la façon dont Numa applique les techniques efficaces de management moderne à ses équipes et à sa façon de travailler tant avec ses clients qu’avec les coachs.  Cette collaboration m’enrichit personnellement et professionnellement. Travailler avec leurs clients, souvent à la pointe des pratiques managériales, me permet de rester connecter avec les nouvelles façons de penser et d’innover. NUMA a une capacité à encourager l’autonomie tout en évitant les erreurs courantes et à apporter une réelle valeur ajoutée, ce qui rend chaque collaboration stimulante et inspirante pour moi. 

Comment intègres-tu ton expérience professionnelle pour engager les participants ? 

J'utilise mon expérience professionnelle de manière concrète pour engager les participants. Dans le design thinking, par exemple, je me concentre sur des cas pratiques et des exemples tirés de mon parcours, la théorie pouvant parfois sembler abstraite et peu motivante. J'illustre chaque étape du processus par des situations réelles, comme la manière d'aborder un entretien ou de structurer un MVP, en expliquant ce qui fonctionne ou non dans la réalité et pourquoi. Mon objectif est de montrer comment la théorie se traduit en pratique, car il y a souvent un décalage entre les deux. 

Je partage aussi mes propres erreurs, les leçons apprises et les progrès réalisés, ce qui rend mes interventions plus humaines et engageantes, car les participants se reconnaissent souvent dans ces expériences. Le succès vient jamais rarement d’un coup : il est le produit de son expérience et de la façon dont chacun se remet en cause pour s’améliorer. 

Quelle est la clé de succès d’une formation réussie ? 

Le succès d'une formation repose avant tout sur l'interaction et l'implication active des participants. Cela commence par des gestes simples, comme allumer la caméra pour créer une connexion. J’encourage chaque participant, même les plus réservés, à prendre la parole et à échanger de manière équilibrée. Lorsqu’ils travaillent en sous-groupes, ils ressortent souvent de ces sessions enthousiastes et avec des perspectives diversifiées. Ces échanges nourrissent les discussions lors des regroupements et rendent la formation dynamique et enrichissante.  

J'aime les pousser hors de leur zone de confort et provoquer des discussions, les bousculer un peu et voir comment ils réagissent. S’ils se prêtent au jeu, posent des questions pertinentes et apportent des réponses réfléchies, alors la formation a atteint son objectif. Au final, le meilleur indicateur de réussite est leur retour. Si tout le monde estime que la formation mérite plus que la note maximale, c’est que l’expérience a porté ses fruits. 

Peux-tu nous partager une technique ou méthode que tu utilises régulièrement dans tes formations ? 

Je mise sur l'interaction active et je m'appuie sur des exemples concrets issus de mon expérience. J'encourage chaque participant à s'exprimer, souvent en lui posant directement une question et en faisant continuellement tourner la parole, ce qui crée un dialogue dynamique. J'illustre les concepts par des anecdotes personnelles et les invite à réfléchir sur des situations similaires qu'ils ont pu rencontrer. 

Une autre technique que j’utilise est de comparer les équipes que j'ai accompagnées, sans citer d'entreprises ou de noms, mais en partageant les traits des équipes les plus performantes : transparence, curiosité, rapidité d'exécution, bonne communication, place limitée donnée à l’ego et prise en compte constant des besoins de l’équipe au-delà des siens. Les participants se reconnaissent souvent dans ces descriptions, ce qui les pousse à s’améliorer et à s’impliquer davantage, non seulement pendant la formation, mais surtout dans leur environnement professionnel. J’aime m’apercevoir qu’une équipe qui ne se connaissait pas continue à se retrouver régulièrement pour faire du peer coaching avec la création par exemple d’une routine mensuelle.