Rencontre avec Célia Bichara Galas

14/11/2024
Formation
Interview
4min
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Rencontre avec Célia Bichara Galas

Diplômée d'HEC, Célia a évolué pendant plus de 15 ans dans le marketing, occupant des postes de direction au sein de grands groupes tels que SFR, ainsi que dans des scale-ups en pleine expansion comme MonDocteur et JobTeaser. Aujourd'hui, elle est coach-formatrice en management, avec une spécialisation en neurosciences et sensorialité. En parallèle, elle a créé le programme "Managers éclairé(e)s" afin d’aider les personnes en situation de surmenage à mieux gérer leurs émotions, leurs pensées et leur corps. Célia propose également des coachings en santé et bien-être destinés aux managers, leur permettant de réinventer leur relation au travail et d’atteindre leurs objectifs sans s’épuiser.

Peux-tu nous en dire plus sur ton parcours ? 

J'ai commencé ma carrière en 2008 chez SFR, dans le département marketing, où j'ai mené des projets internes. Par la suite, j'ai rejoint la startup MonDocteur, avant son rachat par Doctolib, puis JobTeaser en tant que Chief Marketing Officer, où j'ai contribué à la structuration et à la croissance des équipes. Après le COVID, j'ai décidé de quitter l'Île-de-France pour m'expatrier au Canada avec mon mari. En attendant, nous avons vécu en Guyane, et j'ai choisi de travailler en freelance. C'est à ce moment que j'ai découvert ma passion pour le coaching et la formation en ligne, réalisant que ce que j'aimais le plus dans mes anciens postes était de faire évoluer mes équipes. Aujourd'hui, je me consacre pleinement à cette activité, en accompagnant les managers dans leur développement et en trouvant un véritable sens à mon travail.

Quels sont tes domaines d’expertise ? 

Mes domaines d'expertise se concentrent principalement sur le management, avec une approche qui couvre plusieurs aspects essentiels. Je me concentre principalement sur le management, en aidant les managers à clarifier leur vision et à adopter une posture de leadership pour mieux motiver leurs équipes. Je les accompagne aussi dans la gestion de la performance, en trouvant un équilibre pour challenger leurs collaborateurs tout en maintenant une ambiance positive. Mon expertise inclut également le développement des compétences, tant techniques que professionnelles. J'interviens surtout auprès du middle management, mais aussi avec des cadres dirigeants, pour créer des échanges authentiques et favoriser la croissance individuelle et collective.

Et dernière chose à savoir sur mon profil : je suis formée au coaching neurosensoriel et j'aide les collaborateurs à gérer le stress et à surmonter les moments difficiles. J'accompagne souvent des managers en surmenage à trouver un équilibre dans leur leadership.

Comment et pourquoi avoir choisi de collaborer avec NUMA ? 

J’ai découvert NUMA grâce à une amie qui y travaillait. Elle m’a proposé de tester la formation et le coaching en ligne. Dès le premier contact, j’ai eu un très bon feeling avec l’équipe, et j’ai été séduite par la qualité des contenus à animer. Ce qui m’a particulièrement plu, c’est de réaliser à quel point ces méthodes auraient pu m’aider lorsque j’étais moi-même manager. En repensant à mes débuts, où je mettais toute mon énergie et ma passion sans toujours avoir les bons outils, j’ai compris l’impact que ces formations peuvent avoir sur les managers d’aujourd’hui et sur leurs équipes. Cela m’a donné envie de m’investir davantage avec NUMA, pour partager mon expérience et accompagner d’autres managers avec des techniques pratiques et efficaces.

Comment intègres-tu ton expérience professionnelle pour engager les participants ? 

J'adopte une approche authentique et transparente dans mes interventions, en partageant sans filtre mes expériences, qu'elles soient positives ou négatives. Cela permet de rendre les situations plus concrètes et d'humaniser les apprentissages. En parlant de mes erreurs et des leçons que j'en ai tirées, je montre que les difficultés font partie du parcours et qu'on peut toujours rebondir. Mon but est de montrer, avec des exemples concrets, comment j'ai testé différentes approches pour résoudre des problèmes managériaux, comme la gestion du feedback, et ce que chaque méthode m'a apporté. En partageant ces expériences, je crée un lien avec les participants et les encourage à essayer ces techniques par eux-mêmes. Je m'adapte aussi à la personnalité et au style de management de chacun. Je crois qu'une technique ne fonctionne que si elle correspond à l'authenticité du manager. C'est pourquoi j'encourage les participants à personnaliser les outils que je propose, pour qu'ils puissent les appliquer de manière sincère et efficace.

Quelle est la clé de succès d’une formation réussie ? 

Pour moi, la clé du succès d’une formation réside dans l’engagement des participants. Dès le début, je pose le cadre en leur rappelant que cette formation leur appartient. Je les encourage à intervenir à tout moment, que ce soit pour poser des questions, partager une expérience ou exprimer un désaccord. Cela rend la formation plus vivante et enrichissante pour tous. Je tiens à créer un échange authentique, sans me contenter de simples "oui" de façade. C'est essentiel pour que la formation soit vraiment utile et pertinente. Mon but est de provoquer des discussions ouvertes, même sur des sujets sensibles, pour aider les participants à aborder des situations réelles dans leur travail.

Peux-tu nous partager une technique ou méthode que tu utilises régulièrement dans vos formations ? 

Je veille à créer une ambiance d'échange authentique en étant attentive au langage non-verbal des participants, surtout lors des formations à distance. Si je détecte des signes de doute ou d'incompréhension, j'invite les participants à clarifier leurs questions. 
Je ne me positionne pas comme une experte, mais plutôt comme une facilitatrice d'échanges.
Je partage des techniques que j'ai testées, en les proposant à la discussion. J'encourage chacun à se projeter dans son propre contexte et, si une méthode ne leur convient pas, nous explorons d'autres options ensemble pour co-construire des solutions adaptées à leur réalité professionnelle.

Sur le bureau de Célia 

Diplômée d'HEC, Célia a évolué pendant plus de 15 ans dans le marketing, occupant des postes de direction au sein de grands groupes tels que SFR, ainsi que dans des scale-ups en pleine expansion comme MonDocteur et JobTeaser. Aujourd'hui, elle est coach-formatrice en management, avec une spécialisation en neurosciences et sensorialité. En parallèle, elle a créé le programme "Managers éclairé(e)s" afin d’aider les personnes en situation de surmenage à mieux gérer leurs émotions, leurs pensées et leur corps. Célia propose également des coachings en santé et bien-être destinés aux managers, leur permettant de réinventer leur relation au travail et d’atteindre leurs objectifs sans s’épuiser.

Peux-tu nous en dire plus sur ton parcours ? 

J'ai commencé ma carrière en 2008 chez SFR, dans le département marketing, où j'ai mené des projets internes. Par la suite, j'ai rejoint la startup MonDocteur, avant son rachat par Doctolib, puis JobTeaser en tant que Chief Marketing Officer, où j'ai contribué à la structuration et à la croissance des équipes. Après le COVID, j'ai décidé de quitter l'Île-de-France pour m'expatrier au Canada avec mon mari. En attendant, nous avons vécu en Guyane, et j'ai choisi de travailler en freelance. C'est à ce moment que j'ai découvert ma passion pour le coaching et la formation en ligne, réalisant que ce que j'aimais le plus dans mes anciens postes était de faire évoluer mes équipes. Aujourd'hui, je me consacre pleinement à cette activité, en accompagnant les managers dans leur développement et en trouvant un véritable sens à mon travail.

Quels sont tes domaines d’expertise ? 

Mes domaines d'expertise se concentrent principalement sur le management, avec une approche qui couvre plusieurs aspects essentiels. Je me concentre principalement sur le management, en aidant les managers à clarifier leur vision et à adopter une posture de leadership pour mieux motiver leurs équipes. Je les accompagne aussi dans la gestion de la performance, en trouvant un équilibre pour challenger leurs collaborateurs tout en maintenant une ambiance positive. Mon expertise inclut également le développement des compétences, tant techniques que professionnelles. J'interviens surtout auprès du middle management, mais aussi avec des cadres dirigeants, pour créer des échanges authentiques et favoriser la croissance individuelle et collective.

Et dernière chose à savoir sur mon profil : je suis formée au coaching neurosensoriel et j'aide les collaborateurs à gérer le stress et à surmonter les moments difficiles. J'accompagne souvent des managers en surmenage à trouver un équilibre dans leur leadership.

Comment et pourquoi avoir choisi de collaborer avec NUMA ? 

J’ai découvert NUMA grâce à une amie qui y travaillait. Elle m’a proposé de tester la formation et le coaching en ligne. Dès le premier contact, j’ai eu un très bon feeling avec l’équipe, et j’ai été séduite par la qualité des contenus à animer. Ce qui m’a particulièrement plu, c’est de réaliser à quel point ces méthodes auraient pu m’aider lorsque j’étais moi-même manager. En repensant à mes débuts, où je mettais toute mon énergie et ma passion sans toujours avoir les bons outils, j’ai compris l’impact que ces formations peuvent avoir sur les managers d’aujourd’hui et sur leurs équipes. Cela m’a donné envie de m’investir davantage avec NUMA, pour partager mon expérience et accompagner d’autres managers avec des techniques pratiques et efficaces.

Comment intègres-tu ton expérience professionnelle pour engager les participants ? 

J'adopte une approche authentique et transparente dans mes interventions, en partageant sans filtre mes expériences, qu'elles soient positives ou négatives. Cela permet de rendre les situations plus concrètes et d'humaniser les apprentissages. En parlant de mes erreurs et des leçons que j'en ai tirées, je montre que les difficultés font partie du parcours et qu'on peut toujours rebondir. Mon but est de montrer, avec des exemples concrets, comment j'ai testé différentes approches pour résoudre des problèmes managériaux, comme la gestion du feedback, et ce que chaque méthode m'a apporté. En partageant ces expériences, je crée un lien avec les participants et les encourage à essayer ces techniques par eux-mêmes. Je m'adapte aussi à la personnalité et au style de management de chacun. Je crois qu'une technique ne fonctionne que si elle correspond à l'authenticité du manager. C'est pourquoi j'encourage les participants à personnaliser les outils que je propose, pour qu'ils puissent les appliquer de manière sincère et efficace.

Quelle est la clé de succès d’une formation réussie ? 

Pour moi, la clé du succès d’une formation réside dans l’engagement des participants. Dès le début, je pose le cadre en leur rappelant que cette formation leur appartient. Je les encourage à intervenir à tout moment, que ce soit pour poser des questions, partager une expérience ou exprimer un désaccord. Cela rend la formation plus vivante et enrichissante pour tous. Je tiens à créer un échange authentique, sans me contenter de simples "oui" de façade. C'est essentiel pour que la formation soit vraiment utile et pertinente. Mon but est de provoquer des discussions ouvertes, même sur des sujets sensibles, pour aider les participants à aborder des situations réelles dans leur travail.

Peux-tu nous partager une technique ou méthode que tu utilises régulièrement dans vos formations ? 

Je veille à créer une ambiance d'échange authentique en étant attentive au langage non-verbal des participants, surtout lors des formations à distance. Si je détecte des signes de doute ou d'incompréhension, j'invite les participants à clarifier leurs questions. 
Je ne me positionne pas comme une experte, mais plutôt comme une facilitatrice d'échanges.
Je partage des techniques que j'ai testées, en les proposant à la discussion. J'encourage chacun à se projeter dans son propre contexte et, si une méthode ne leur convient pas, nous explorons d'autres options ensemble pour co-construire des solutions adaptées à leur réalité professionnelle.

Sur le bureau de Célia 

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