Les objectifs pédagogiques
- Préparer une négociation.
- Appliquer les règles d’or de toute négociation.
- Réagir aux objections clés et aux situations difficiles.
Le programme
- Comment préparer sa négociation : choisir sa position de départ, identifier son point de rupture, imaginer son plan B, préparer ses concessions et ses contreparties...
- Les postures et formulations à utiliser : écoute active, co-construction, questions ouvertes, communication non verbale.
- Réagir à des situations inattendues ou tendues.
- Clôturer une négociation.
- Gérer une négociation de A à Z avec des pairs.
En sortant de ce workshop vous saurez…
- Préparer efficacement une négociation.
- Suivre les principes essentiels pour mener à bien toute négociation.
- Réagir de manière appropriée aux objections majeures et aux situations complexes.
Et ça vous sera utile pour…
- Lorsque vous parlez à un acheteur, un client, un fournisseur.
- Lorsque que vous devez négocier avec vos collaborateurs.
- Lorsque vous devez négocier avec vos managers.
Extraits
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