Les enseignements de L'Oréal et LIDL

Des géants comme L'Oréal et LIDL se démarquent par leur engagement envers ces valeurs cruciales, en mettant en place des politiques ambitieuses et efficaces. Anne-Laure Thomas, Directrice Équité, Diversités et Inclusion du groupe L’Oréal, et Claire Heiwy, Directrice du Développement RH chez LIDL, nous dévoilent trois conseils essentiels pour structurer une stratégie D&I efficace.

Dresser un état des lieux partagé et chiffré

Une stratégie solide commence par une compréhension précise de la situation actuelle. Il s’agit de d’adopter une démarche concertée pour éviter les erreurs de jugement et d’analyse.  Par exemple, LIDL a mené un sondage auprès de 1700 cadres sur des questions de parité et organisé sept groupes de travail représentant diverses perspectives afin d’avoir un retour terrain concret avant de concevoir sa stratégie et la déployer.

“Avant de prendre des décisions, il faut savoir où le bât blesse.”

Cette démarche permet d'identifier les défis et les obstacles, tout en ouvrant la voie à des solutions concrètes. Par exemple, LIDL a ajusté ses pratiques de recrutement pour mieux refléter la diversité de sa main-d'œuvre potentielle. Point d’attention en revanche à avoir en tête : ces solutions doivent être alignées avec l'ADN de l'entreprise car c’est ce qui permet de garantir leur pertinence et leur efficacité.

Casser les silos

La collaboration interne est essentielle pour une stratégie Diversité et Inclusion réussie. L'Oréal a notamment adopté une approche holistique, impliquant l'ensemble de ses équipes et marques dans leurs initiatives. 

“il n’y a rien de plus vrai que les collaborateurs pour incarner la diversité.” 

Aussi chaque employé est considéré comme un ambassadeur de la diversité et contribue à son échelle à la diffusion d'une culture inclusive à tous les niveaux de l'entreprise. Cette approche favorise l'engagement de tous et renforce l'adhésion aux valeurs de diversité et d'inclusion du groupe.

Adopter une démarche structurée, avec des objectifs clairs

Alignée avec cette culture du chiffre et du résultat, la démarche diversité et inclusion a été structurée avec des objectifs clairs, mesurables, vérifiables et traçables dans la durée et à tous les niveaux de l’entreprise. 

Comme le souligne le président de LIDL, cette démarche est essentielle pour transformer les actions en résultats tangibles. Il le met régulièrement en valeur via le point suivant : “En allemagne, les femmes ont eu le droit de vote en 1919, mais 50 ans plus tard seulement 9% de femmes députées au parlement allemand”. La preuve qu’une action seule ne suffit pas. Au-delà des actions, il faut se fixer des résultats à atteindre et des moyens de les suivre

La stratégie Diversité et Inclusion ne se limite pas à des déclarations d'intention, mais nécessite un engagement concret et une approche méthodique. En s'inspirant des expériences de leaders comme L'Oréal et LIDL, les entreprises peuvent structurer leurs propres initiatives et œuvrer vers un environnement de travail plus inclusif et diversifié.

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