Anne Denisart-Trémenbert (DRH France et Belgique) et Yassine Bouazza (HR Business Partner) se prêtent à l’expérience du feedback-NUMA. En 2023, ils ont déployé le parcours de formation “Femmes leaders” auprès d’une vingtaine de collaboratrices. Retour sur des enjeux forts, portés au plus haut niveau par la Direction d’Euronext France.

Bonjour Anne et Yassine, pouvez-vous préciser dans quel contexte s’est inscrite la formation NUMA ?

Le plan stratégique d’Euronext repose notamment sur un solide pilier ESG, lui-même réparti en deux sous-piliers : le social (diversité éthnique, culturelle, sociale, de genre, de religion, etc.) et l’environnement. Côté diversité, nous avons constaté en interne un certain déséquilibre hommes - femmes sur certains sujets comme les postes à très forte responsabilité. En effet, à l’occasion d’ouvertures de postes notamment, les femmes se positionnent moins que les hommes de la même génération et des mêmes métiers. 

Nous avons donc décidé de les aider à assumer leur leadership et à faire entendre leur voix via cette formation spécifique. Notre choix a fait l’objet de sérieux débats. En effet, nous n’avons pas pour habitude de segmenter, stigmatiser, ni de créer de discrimination positive. Nous ne souhaitions pas non plus développer de leadership “au féminin”. 

Nous avons finalement lancé fin 2022 un “women network”, dans l’ensemble de nos filiales. L’objectif : encourager les femmes talentueuses des différents pays à échanger, se coopter, réseauter, comme le font les hommes de façon plus naturelle. En France, nous y avons vu l’occasion idéale de déployer la formation NUMA “Femmes leaders”. 

Quels critères ont fait la différence au moment de choisir NUMA ? 

Nous travaillons déjà avec NUMA de façon récurrente. Une de vos communications est simplement tombée à pic. Les sept workshops du parcours “Femmes leaders” (notamment celui intitulé “Dire non et développer son assertivité”) ciblaient parfaitement les besoins et les ambitions que nous envisagions d’adresser en 2023. Nous avons donc opté pour NUMA très naturellement.

Quels ont été les points forts de votre partenariat avec NUMA ? Qu’avez-vous apprécié tout particulièrement ?

Le volet opérationnel a débuté avec un kick off réunissant les équipes RH d’Euronext France et celles de NUMA. Nous avons convié l’ensemble des HR Business Partners, pour leur communiquer les objectifs de la formation, avec une feuille de route parfaitement cadrée. 

Un second kick off, lui aussi très apprécié, a ensuite réuni les participantes en présentiel. Tout était à la fois fluide, pertinent, minutieusement anticipé en amont : tant les contenus NUMA, que les aspects plus pratico-pratiques. Nous avons senti une équipe à notre écoute, proactive et disponible.

Le score de participation (83%) révèle un fort engagement. Avez-vous mis en place des actions spécifiques en amont ? 

Les résultats ont effectivement été à la hauteur de nos attentes. Dès le départ, notre PDG a adressé un message fort, soulignant les enjeux clés de ce parcours spécifiquement designé pour nos talents féminins. Son intervention (exceptionnelle puisque nous proposons habituellement des formations à la carte) a déclenché un réel enthousiasme. 

Porter ce message au plus haut niveau, de façon solennelle, a permis à la fois de mobiliser et de valoriser les participantes. Elles ont compris l'importance d’être au rendez-vous de ce programme sur mesure. Nous voulions les embarquer, faire de cette première édition un succès…mission réussie !

Qu’ont-elles apprécié en particulier ?

Les échanges entre pairs, les études de cas très concrètes, la création d’un “safe space”, et le format en présentiel. L’ensemble du parcours a d’ailleurs atteint un score de satisfaction de 4.8/5.

Elles ont enfin apprécié l’aspect réseau 100% féminin d’échange et de partage et ont d’ailleurs fait la demande pour que soit mis en place un follow up régulier, majoritairement en présentiel pour multiplier les occasions d’échange et sur un temps plus long pour encore mieux intégrer les acquis. 

À nous à présent d’animer et faire grandir la communauté ainsi créée sur la durée, en faisant d’elles des ambassadrices. L’objectif à terme : engager les futures cohortes et encourager les rencontres sous l’impulsion de l’équipe RH et du top management.

Au final, l’objectif initial d'Euronext France a-t-il été atteint ? 

Pas encore, il faudra du temps. Mais nous sommes sur la bonne voie avec cette première étape ! Notre ambition ultime est de rendre les femmes aussi visibles que les hommes. Le parcours NUMA a déjà permis à certains de nos talents féminins de gagner en confiance et en légitimité. 

Au-delà des logiques de follow-up et de développement de la communauté existante, de transmission et d’engagement que nous venons d’évoquer, nous irons un cran plus loin en 2024 en intégrant dans nos cohortes davantage d’ancienneté, une plus grande diversité de métiers et de niveaux hiérarchiques. 

L’expérience a déjà très bien fonctionné cette année : de par leur différence d’appréhension du rapport au travail, de la performance, de l’équilibre des temps de vie, les participantes se sont beaucoup apportées mutuellement. À nous de réitérer cet effort de calibrage. Il implique de parfaitement connaître ses populations, ce qui est une de nos forces chez Euronext. 

Le parcours NUMA “Femmes leaders” a d’ailleurs contribué à ce succès : il s'adapte à tous les publics et bénéficie à tous les profils.