Zoom sur le retour d’expérience de Prune Benoit, Talent Development Manager chez Bel, un échange passionnant autour de notre programme “Femmes leaders”, à l’heure où 65% des femmes managers souhaitent devenir leader de leur entreprise, mais ne se sentent pas légitimes selon l’Ifop (2021). Et où “utiliser le collectif pour accompagner les femmes jusqu’aux postes clés” est l’une des compétences clés à développer en 2024. 

Bonjour Prune. Pour commencer, pouvez-vous décrire en quelques mots la mission confiée à NUMA ?

Nous avons sollicité NUMA début 2023 afin de former 24 de nos middle managers femmes. 12 d’entre elles ont d'ores et déjà achevé leur parcours. Les autres sont toujours en cours de formation. 

Nous avons choisi le programme “Femmes leaders” qui inclut plusieurs workshops, parmi lesquels “Capitaliser sur ses forces”, “Adopter une posture de femme leader”, “Développer son réseau” et “Dire non et développer son assertivité”. 

Dans quel contexte avez-vous déployé cette formation ? Et à quels enjeux concrets répondait-elle ? 

À l’occasion du lancement en 2017 de notre première politique “Diversité et Inclusion”, nous avions déployé une formation au leadership 100% adressée aux femmes. L’objectif était de développer  la mixité hommes-femmes aux niveaux hiérarchiques les plus élevés chez Bel. La formation NUMA est venue renforcer et booster cette initiative. Pour accompagner, accélérer et inciter les femmes à développer leur leadership.

En effet, les recherches sur le sujet ont démontré qu’elles pouvaient faire face à des freins très spécifiques du fait de leur éducation, de croyances limitantes, ou de leur environnement. Notre ambition : leur donner des outils concrets pour dépasser ces limites. 

Autre constat, même si la parité chez Bel est respectée au niveau du middle management : l’accession des femmes aux postes de cadres dirigeants reste un enjeu. Cette formation, ouverte à nos collaboratrices de plus de 5 ans d'expérience, avait donc d’autant plus de sens pour les aider à se sentir légitimes. 

Quels critères ont fait la différence au moment de choisir NUMA ? 

Votre approche, qui consiste à dire qu’il n’existe pas de leadership féminin. Les femmes sont confrontées à des problématiques qui leur sont propres, et donc à des freins spécifiques que la majorité des hommes ne rencontreront pas (ou peu) au cours de leur carrière.

Je citerai par ailleurs d’autres atouts, tels que l’aspect très pragmatique des use cases et outils proposés (proches du réel, directement activables), le format distanciel (flexibilité en termes d’agendas, de géographie). Et surtout nous avons pu ajouter très simplement du coaching à une bibliothèque de formations déjà riche.

Et puis le fait d’avoir assisté à votre webinaire “Femmes leaders”, avec des contenus et des cas pratiques parfaitement adaptés, a fini de me convaincre.

In fine, quels ont été les points forts de votre expérience avec NUMA ?

En tant que responsable du déploiement de cette formation en interne, l'agilité et la réactivité de vos équipes, leur capacité à adapter un parcours déployable très rapidement. 

En tant que participante, je soulignerais sans hésiter la qualité de la coach, qui a fait l’unanimité et a permis, au-delà de la formation, d’aborder des thématiques particulières, d’apporter des outils supplémentaires et de fédérer. Avec des études de cas précises, inspirées de cas réels vécus par les participantes, qui ont permis de répondre à de nombreuses zones grises, et d’encourager l'intelligence collective.

Le taux de participation relevé est important (89%). Quelles actions avez-vous mises en place pour engager vos collaboratrices en amont ? 

Les formations chez Bel sont traditionnellement proposées à nos collaborateurs sur catalogue. Nous avons donc promu activement la formation via nos réseaux internes. Nous avons aussi sollicité notre réseau de RRH, afin d’identifier les collaboratrices pour lesquelles cette formation aurait du sens. Puis, les participantes de leur côté ont été spontanément “accrochées” par les contenus NUMA proposés.

Et à l’occasion des différents workshops, qu’ont-elles le plus apprécié ?

Indéniablement l’esprit “promo” vécu pendant deux mois. Elles ont été particulièrement marquées par le climat de “safe place” véhiculé par la coach, et n’ont pas hésité à partager rapidement leurs problématiques. Elles se sont senties en confiance. La coach a su créer pour elles un espace d’écoute unique. 

Au final, votre objectif a-t-il été atteint via ce programme de formation ? 

Oui. Les participantes ont gagné en confiance. Elles ont pris conscience qu’elles n’étaient pas seules et disposaient de solutions concrètes face aux problématiques qui sont les leurs. Elles se sentent aujourd’hui plus légitimes. 

Il s’agit à présent d’aller plus loin, en capitalisant sur les enseignements de cette formation, en faisant vivre les acquis dans le temps, et en encourageant le changement via des points d’étape réguliers. Les véritables transformations ne s’opèrent que si elles sont ancrées durablement. 

Nos trois principaux objectifs en 2024 : renforcer le lien entre participantes, pour accélérer la mise en action des nouvelles pratiques acquises lors des parcours de formation. Assurer un suivi continu via des points d’étapes. Et transformer cet esprit “promo” en véritable réseau d’entraide et de partage. À terme, tout l’enjeu sera ensuite d’engager les managers dans le développement de leurs équipes notamment autour de cette thématique.